住客点评>>
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好评1.一定要住观景房，建议住3-4层观景房，景色更好； 2.过年去热水温度不够，无法洗...
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好评就一般的民宿，不是当地人开的，老板娘真的好凶，
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好评远离喧嚣，白天在房间里看梯田，晚上看星星，很棒的体验，酒店的所有人都很热情周到，推荐...
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好评环境不错，尤其是景观房间，早上望出去的景色很美！
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好评推荐的理由：景观房是落地窗，采光好 不推荐理由：性价比不高
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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龙胜龙脊真辰酒店交通指南
地处桂林龙胜龙脊梯田景区平安村内，紧邻七星伴月，邻近九龙五虎景点，自然风景秀丽。
【前往会馆】：
- 距离桂林两江国际机场88公里，乘坐出租车约2小时35分钟；
- 距离桂林火车南站95公里，乘坐出租车约2小时45分钟。
【周边信息】：
- 距离七星伴月1公里，步行约15分钟；
- 距离九龙五虎2公里，步行30分钟；
- 距离龙脊景区金坑瑶族梯田19公里，乘坐班车/出租车约1小时；
- 距离龙胜县30公里，乘坐班车/出租车约1小时10分钟；
- 距离龙胜度假温泉62公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离三江侗族自治县91公里，乘坐出租车约2小时30分钟；
- 距离桂林市中心94公里，乘坐出租车约2小时40分钟。